台灣高鐵初體驗-購票篇

台灣高鐵
如果不是因為老家有重要事情，必須臨時趕回去，我想可能最近都不會有乘坐臺灣高鐵的機會吧。而考量到14日爹娘要補上班，如果下班之後搭台鐵回去，算算時間已經很晚了。幾經思量，決定搭高鐵到嘉義，再請親戚到車站來接我們。如此才能縮短搭車時間，也不會因為坐太久而勞累。也因為如此，所以決定來回都搭乘高鐵，避免台鐵假日較難訂到車票的風險。

昨晚把列車時刻表印出後，就讓爹、娘兩人去討論，後來決定下班後搭8點多的回去，隔天事情辦完後，再搭5點多的車回來，可以悠閒的吃飯、洗澡，舒服的做自己想做的事情。

因為上午去公司加班，離開公司之後。決定直接到台北車站去購票，習慣走地下街的我，沒注意到預售票要到台鐵大廳那一層購買。與捷運連通的地下層，只能購買當天的車票。由於懶得再跑去樓上排隊買票，決定用高鐵的自動售票機。

使用過之後，我發現其實流程非常清楚。在操作上並沒有遇到任何的問題！只是，有兩個小地方，我覺得還是需要提出來。原本我是想使用信用卡刷卡付款，可是機器卻要求要輸入預借現金密碼。我平時根本就不用預借現金，更不可能設定密碼，當然是無法完成購票。只是，我不懂為何信用卡購票會需要預借現金的密碼呢？

最後，改用金融卡購票，在插入金融卡或信用卡後，有一個小問題，如果能稍為再改進一下會更好。我記得我在插入金融卡後，系統只在插入金融卡前以文字提示，插入金融卡後，請輸入密碼。不過，我發現在插入金融卡後，系統除了會自動讀取卡片資料後，並沒有再以文字提示，請輸入密碼。以至於我錯過時間，而又重新進行金融卡插入的動作。另外，我發現在輸入密碼時，必須要輸入兩次，才能完成購票。原本我以為只要在插入金融卡之後，等待卡片讀取完畢，只要輸入完密碼，按確認後，就可以進行印票及取票的作業。結果發現沒有動作，字幕上沒有任何動作，似乎要我想輸入一次，再按確認才可以。

另外，還有疑問就是，為何使用金融卡扣款買票，還需要另外付一筆17元的手續費？我又不是轉帳，為何要被扣17元呢？這是我一直想不透的問題。

關於個購票的步驟，大概只有在信用卡/金融卡扣款這個部份有些小問題，其餘都OK。如果可以在卡片讀取之後，再貼心以文字提醒「請輸入密碼」，或許就會更美好。這個想法完全是我想到在操作ATM時，平常習慣的一些東西，有的會用文字或是用語音來提醒民眾輸入密碼。首次購票的經驗，給我感覺算是很不錯的哦！