小編開講-讓網友讚到嫑嫑的65個經營社群心法 |
知道這本書,是在張小燕的節目上看到的。因為小燕姊找了書中4位小編一起上節目,其實,節目播出當天,我也有看到節目內容,其實真的心有所感。事再找這本書來看,真的更有感覺,因為根本就是小編的心酸血淚史。如同這本書裡提到的,「小編」這個工作,真的是這幾年才冒出來的。以前,哪有小編!?只是社群網站的使用增加了,大家人手一支手機、平版,要獲得資訊的管道容易了,但是,要如何吸引住,來看你的社群網站的粉絲們,也很重要。從發文的時間點、發文的型式(文字、圖片、影片、直播),甚至是互動和應對,重點是,內容的吸引度,都非常的重要。真的是隨時要掌握時事脈動,餵給忠實粉絲們想看的,而且是有趣的,對他們是有用的內容,其實才是長久經營之道。
當然,發文的當下,回應的留言,即要迅速確實,還要高EQ,而且時臟還要夠大顆。重點是,公司老闆的信任也很重要,小編的尺度拿捏更是要「膽大心細」。其實,擔任一名小編,真是不容易,很多資訊都要回應,也要想很多內容。其實,小編真的不好當。記得自己曾經有分享過當小編的經驗,其實,知道的人就曉得,內容的適當和產出,還有後續的回應,真的不容易。重點是,長期持續經營才是重點。看了這本書,真是心有慽慽焉。
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