極不推薦－「五號出口」餐廳（已歇業）

今天中午到這家餐廳聚餐，但是他們服務品質與態度非常差。雖然最後沒收一成服務費，不過一行10幾人卻是在非常不愉快的心情之下走出餐廳。原本歡愉的聚會氣氛，全因該餐廳不好的服務素質而搞得烏煙瘴氣！

餐廳名稱：五號出口
餐廳地址：板橋市民生路三段10號（板南線新埔捷運站5號出口）

極力不推薦的原因：
●今天聚餐，在上菜時頻頻出錯，由於一共有10幾人，因陸續抵達而分為3次點餐。所以一共有3張單子，結果服務生上菜，卻連自己登記每個人點的菜都會搞錯。
●不是主菜上了，卻前菜還沒上。
●雖然有登記每人主菜，但每次上菜卻都還要再問是誰的主菜？那事前又何需登記？根本和沒登記是一樣的。
●或是明明是第一批點菜的人，卻還沒上主菜，然而卻有第三批點菜的人，主菜已經吃完了。
●有人的主菜沙朗牛排上來卻是冷的，不知道這道沙朗已經作好多久了？
●還有，明明有的人只點牛小排套餐，但該餐廳卻送來牛小排明蝦套餐，我們有問過他們是否都無牛小排。經詢問該餐廳，得到的回應卻是因牛小排不足，所以改放2尾明蝦。但是，稍後到樓下去催餐，卻看到在櫃檯還有牛小排主菜要端出去給客人。該餐廳未在事前徵得我們的同意加明蝦，端上來時卻已有2尾明蝦，卻要我們「將就」著吃，且結帳時以牛小排明蝦套餐來收費，分明就是極不合理的作法。
●上菜速度超級龜速，向上菜女服務生反應，卻遭惡臉相向，服務人員態度極差。他們自認服務人員的態度沒有不好。換言之，意思是指客戶的態度不好囉？我覺得該餐廳所有服務人員上至主管下至基層人員，全部都要重新接受正規餐飲禮儀與服務的訓練。否則，就算該餐廳再換名字，而服務人員服務的素質還是沒有提升，那還是沒有用的。
●櫃檯結帳男服務生認為因為我們原本只預約10幾位，後來又多了幾位，導致他們食物準備分量不足。該男服務生的意思似乎是說，未事先訂位的人就不能進來吃飯？如果真是這樣的話，那麼該餐廳今天中午是否在餐廳門口掛牌告知，未事先訂餐者請勿進入。然而他們卻沒有這樣作，而怪到客戶頭上。
●當我們詢問服務生為何上菜錯誤百出時，得到的回答卻是「今天人很多」！這麼說，意思是他們沒有辦法作那麼多客人的餐，那為何又要接受那麼多的客人呢？明知自己無法消化客源，卻還要超額服務。

以上，就是今天的餐廳！