711- FM

711-FM的駕駛服務很好

今天下午，從醫院讓醫師看完病，搭一輛首都客運的「信義新幹線」公車，車號是711-FM。這位駕駛讓我印象大大深刻。我上車時，聽到一個女性聲音說「您好！」一開始我以前是這輛首都客運的信義新幹線的錄音，只是覺得和一般搭的公車很不一樣。後來陸續觀察，原來就是駕駛的本人的聲音，很溫和、很溫柔、很開朗、很暖和的聲音，讓人心裡暖暖的。乘客上車會主動說「您好」，乘客下車會主動說「再見」或「Bye-bye」；有老人家上車時，她會等乘客走好、坐好再開車，若無博愛座，駕駛會請坐在博愛座的年輕人讓個座。而且每一站的站名，都會親自播報，如果哪一站有什麼附近的點，如醫院，也會一併告知說明，讓人們可以較近抵達。讓人覺得很貼心啊。雖然，現在有不少駕駛也會播報，但是，那種感覺像是完成工作，是沒有情感在裡面的，而711-FM的這位駕駛則是讓我感覺到，她是發自內心的，工作對她而言是愉悅的，她很喜歡這分工作，無意之間，也感染了她的好心情。同時，她開車非常平穩，不會爆衝或急停，我想很多行動不便的人或老人家，一定都很喜歡搭她的車。不少乘客在下車時，都會主動向她說謝謝，或是說她人很好，這位好駕駛是薛麗卿小姐。